Emma hilft dir rund um die Uhr bei den meisten Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Produkten und Zahlungen.
Wenn dein Anliegen persönliche Unterstützung erfordert, kann Emma ein Support-Ticket für dich erstellen oder dich mit einem Kundenservice-Mitarbeiter verbinden, wenn der Live-Chat verfügbar ist.
Je nach Anliegen und Tageszeit kann sie:
Dich direkt mit einem Kundenservice-Mitarbeiter im Live-Chat verbinden.
Dir helfen, ein Support-Ticket für unseren Kundenservice zu erstellen.
Unsere regulären Live-Chat-Zeiten sind in der Regel: Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
13:00–15:30 Uhr
Bitte beachte, dass alle Öffnungszeiten in schwedischer Zeit (MEZ/MESZ) angegeben sind.
Wenn du uns lieber per E-Mail kontaktieren möchtest, erreichst du uns unter:
Bitte gib möglichst viele relevante Informationen an, z. B. deine Bestellnummer, Produktdetails, Bilder (falls zutreffend) sowie eine klare Beschreibung deines Anliegens, damit wir dir schneller helfen können.
Wenn du eine Rücksendung anmelden oder eine Reklamation einreichen möchtest, klicke bitte auf die Schaltfläche unten.
Eine großartige Möglichkeit, zu starten, ist, unserem Affiliate-Programm beizutreten, über das wir auch viele unserer zukünftigen Partner entdecken. Bewirb dich hier: https://app.metapic.com/signup
Derzeit pausieren wir neue bezahlte Kooperationen, sind aber immer offen für Gifted-Kooperationen mit Creators, die mindestens 10.000 Follower auf Instagram oder TikTok haben.
Denkst du, dass du gut zu uns passt? Schreib uns eine E-Mail an [email protected] (auf Englisch) mit Links zu deinen Social-Media-Kanälen, und wir melden uns nur, wenn es eine passende Übereinstimmung gibt.
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